ViviGreen骨灰紀念飾品訂製流程
選擇款式
選擇您喜愛的飾品款式、琉璃珠顏色、刻字內容及確認尺寸
♦若不知道如何測量,請與我們聯絡,我們會協助您♦
確認後完成下單及付款
(因ViviGreen紀念飾品為專屬訂製款式,訂購流程收齊訂單全額後開始訂製)
保存骨粉/片、舍利花
1.適量的骨粉(約1/4布丁湯匙)、骨片(約一顆綠豆大小)
或
2.毛髮(2號夾鍊袋裝滿)
放入保存專用袋中,填妥寄件人資料,裝入附上的ViviGreen信封。
★骨粉專用袋及飾品測量工具可洽詢寵物火化樂園服務專員,或在訂單上備註索取骨粉專用袋/飾品測量工具,我們會立即郵寄給您。★
(測量工具使用完畢後請隨同骨粉專用袋放入信封一同寄回ViviGreen)
寄回ViviGreen
請親至郵局櫃台使用限時掛號/包裹
寄回:
台北市大安區忠孝東路三段136號6樓之2
(02)2813-1462
大吉朵股份有限公司 ViviGreen 收
並請保存寄送編號以利追蹤。
收到並開始訂製
訂製時間需30-40工作天(工作天不含例假日,約一個半月到兩個月之間)。
收到您寄回來的骨粉後會以簡訊通知完成收件,並立即安排骨灰飾品訂製。
安排骨灰飾品訂製後,會再收到一封預計完成的時間。
ViviGreen會以最誠摯嚴謹的心意製作您與毛孩寶貝的紀念琉璃。
製作完成取貨
飾品完成後,會依照您選擇的運送方式,寄送至您指定的收件地點。
(提供黑貓宅配、全家店到店、7-11交貨便、實體店面取件)
售後服務(清潔、維修)
ViviGreen非常重視售後服務,門市提供清潔服務 (免費),若有需要維修的情況,我們會第一時間為您服務。