ViViGreen寵物骨灰罐-常見問題/FAQ

ViViGreen寵物骨灰罐-常見問題

【ViViGreen寵物骨灰罐常見FAQ】

Q1.骨灰罐可以裝多大的毛孩呢?

A1.建議磨成粉後為18公斤以下的毛孩。

 

Q2.若我不想磨成粉,可以裝多大的毛孩呢?

A2.若未磨成粉保存,大約可以裝5公斤以下的毛孩。

 

Q3.請問您們有更大的尺寸罐子嗎?

A3.目前設計師正在設計中,未來將會推出大尺寸的罐子。

 

Q4.我的毛孩很小,請問有更小的罐子嗎?

Q4.很抱歉,目前罐子只有一個尺寸。

Q5.寵愛蝶結/蝶蘭系列跟簡約系列的罐子有甚麼差別嗎?

A5.寵物蝶結/蝶蘭系列與簡約系列的罐子容量相同的,差別在於造型的不同,以及寵愛蝶結/蝶蘭系列另外贈送客製化吊牌一個。

 

Q6.我喜歡簡約系列,可以另外訂購客製化吊牌嗎?

A6.可以的,如您選擇簡約系列,另外加購客製化吊牌,我們會另外附上鍊子,讓您可以掛在罐子上。

 

Q7.骨灰罐是甚麼材質呢?

A7.ViViGreen寵物骨灰罐為瓷器材質,非陶土。

 

Q8.白瓷材質與陶土有甚麼差別嗎?

A8.陶土燒製溫度為800~1000度,瓷器燒製溫度為1200~1400度。因陶器燒成溫度低,坯體並未完全燒結,敲擊時聲音低沉,胎體硬度較差。 瓷器的燒成溫度高,胎體基本燒結,敲擊時聲音清脆。最重要的是吸水率截然不同,吸水率是陶瓷製品中的氣孔吸附水分的多少佔製品的百分比,吸水率小於0.5%為瓷,大於10%為陶,因此瓷器的罐子才能達到最佳防潮效果。

 

Q9.跟市面上常見的大理石罐或玉罐有何差異嗎?

A9.瓷器材質是經過高溫1200~1400度所燒製,因此毛密孔比較小,吸水率小於0.5%,防潮效果較佳;大理石或玉罐為天然材質,因此毛細孔會比較大,防潮效果較差。

 

Q10.ViViGreen罐子防潮效果好嗎?

A10.ViViGreen骨灰罐設計非常重視防潮性,我們有三道防潮設計,第一道是瓶蓋子上膠圈本身的密合度,第二道為封口貼,第三道是封罐膠,我們儘可能作到最好的防潮裝置。但由於每個罐子保存的環境不同,我們沒辦法跟您保證永遠都不受潮 。

【換罐(家)常見FAQ】

Q1.我現在的罐子已經封死,還可以換罐嗎? ?

A2.可以的,我們的禮儀師會協助您將罐子打開,但原本的罐子將會被破壞。

 

Q2.換罐(家)大約需要多久?

A2.整個過程大約20~40分鐘。

 

Q3.換罐(家)需要事先準備甚麼嗎?

A3.要請您跟毛孩說要帶牠來換家,讓毛孩有心理準備,其餘的部分交給我們 。

 

Q4.換罐(家)要如何預約呢?

A4.您可以致電給我們,或線上與我們預約。

 

Q5.換罐(家)需要另外的費用嗎?

A5.如您選擇我們骨灰罐,則不需要另外費用。

 

Q6.我可以購買罐子且自行換罐(家)嗎?

A6.可以的,我們會附上換罐(家)說明且提供封罐膠給您,換罐過程中如有不清楚的地方,都可以隨時致電給我們,我們會及時協助您。